SOLO PARA NUEVOS CLIENTES

Servicios prestados por Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal, con domicilio social en Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón, (Madrid) y C.I.F. A82009812, en adelante, Jazztel. Precios con IVA incluidos (consulta el resto de territorios). Tarifas de uso exclusivo para clientes particulares en calidad de usuario final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación o conversión de llamadas, incluido redireccionamiento del tráfico. Las llamadas realizadas a numeración 902, servicios de tarificación especial y tráfico internacional o en roaming fuera del Espacio Económico Europeo, no están incluidas dentro de las cuotas de las tarifas. Consulta en tu punto de venta por la gama de dispositivos asociados a cada tarifa y las diferentes promociones. Todos los productos y ofertas están sujetas a disponibilidad geográfica y de cobertura de fibra en calle, edificio y vivienda y a las CC.GG de la operadora publicadas en la página web de la marca correspondiente al servicio contratado. Los Mb de fibra indicados son Mb reales en el acceso aunque la velocidad de navegación podría ser inferior debido a limitaciones de Internet ajenas a la red de la operadora y a limitaciones de la red Wi-Fi.

Validez del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024

A.- LEGALES DE JAZZTEL

A.I.- SÓLO FIJO:
Las ofertas de sólo fijo de Jazztel son las siguientes:

1.- Servicio de acceso a Internet Fijo

El cliente podrá configurar y personalizar su oferta de fibra propia, debiendo elegir entre las siguientes características del servicio fijo que incluirá el acceso a internet fijo con la tecnología indicada y la cuota del mantenimiento de la línea fija:
1) Servicio de acceso a internet con Fibra Propia o Fibra Indirecta con alta nueva:
a) .-Fibra simétrica 300Mb/300Mb: Por 28,95€/mes sin tarifa plana de llamadas. Por 31,95€/mes con tarifa plana de llamadas.
b) .-Fibra simétrica 600Mb/600Mb: Por 29,95€/mes sin tarifa plana de llamadas. Por 32,95€/mes con tarifa plana de llamadas.
c) .-Fibra simétrica hasta 1000 Mb (1Gbps/1Gbps): Por 36,95€/mes sin tarifa plana de llamadas. Por 39,95€/mes con tarifa plana de llamadas.

Estos son los precios base que tendrá el cliente. En función de los servicios de telefonía fija que elija, deberá sumar a su oferta base, el precio de dichos servicios.

2.- Servicio de voz fijo

Adicionalmente, el cliente podrá elegir (siempre que sea compatible con su oferta) entre las siguientes características del servicio de voz fija, debiendo incrementarse la cuota mensual del Servicio de acceso a Internet, con las cuotas que aquí se incluyen en función de las características contratadas. Los precios indicados no incluyen llamadas a destinos internacionales ni de tarificación especial o adicional.

a).-Sin tarifa plana de llamadas:0€/mes. Esto significa que si el cliente no realiza llamadas desde el fijo le costará 0€/mes. Sin embargo, si el cliente realiza llamadas desde el fijo, tendrá que abonar en las llamadas a fijos la siguiente tarifa: Establecimiento de llamada: 0,2178€ con 0,1089 €/minuto y en las llamadas a móviles la siguiente tarifa: Establecimiento de llamada: 0,2178€ IVA incl. con 0,2414€/min.
b).-Tarifa plana ilimitada para llamadas a números fijos nacionales y móviles nacionales: 3€/mes adicionales al precio de las ofertas sin tarifa plana.

En consecuencia, los precios definitivos de acceso a internet+servicio de voz fija quedarían así, en función de la oferta contratada.

- Fibra 300Mb en cobertura directa o indirecta + Sin tarifa plana de llamadas por 28,95€/mes.
- Fibra 300Mb en cobertura directa o indirecta + TP de llamadas a números fijos y móviles por 31,95€/mes.
- Fibra 600Mb en cobertura directa o indirecta + Sin tarifa plana de llamadas por 29,95€/mes.
- Fibra 600Mb en cobertura directa o indirecta + TP de llamadas a números fijos y móviles por 32,95€/mes.
- Fibra hasta 1000 Mb (1 Gbps) en cobertura directa o indirecta + Sin tarifa plana de llamadas por 36,95€/mes.
- Fibra hasta 1000 Mb (1 Gbps) en cobertura directa o indirecta + TP de llamadas a números fijos y móviles (llamada también Internet Plus) por 39,95€/mes.

3.- Condiciones aplicables a todos los clientes de Fibra y las tarifas fijas de los Packs Internet+Móvil

El servicio fijo tiene una cuota de instalación de hasta 260€ imp ind.no incl. (hasta 314,6 IVA incl.) en función de la tecnología contratada que tiene un descuento del 100% para altas realizadas hasta el 31/12/2024. Por lo tanto, cualquier oferta de sólo fijo con Fibra o packs de fijo de Fibra + móvil que se configure el cliente tendrá promocionado dicho coste si el cliente continúa con el servicio fijo activo durante 12 meses. Si decide marcharse, una vez instalado el servicio, pero antes de la activación del mismo, deberá abonar dicho importe. Si lo hace tras la activación del servicio ese importe se reducirá en función del tiempo que le falte hasta completar los 12 meses.

El servicio de identificación de llamadas, que permite visualizar en el teléfono fijo –si dispone de pantalla o adaptador- el número que está llamando, salvo que la persona que realice dicha llamada tenga activado el servicio de restricción de identidad de llamadas, tiene un coste mensual de 2€ para nuevos clientes que lo hayan contratado expresamente.

Los equipos que se den a los clientes en régimen de cesión, se le ceden para que estos puedan disfrutar de un mejor servicio en sus tarifas o packs, pero al seguir siendo propiedad de Jazztel cuando el cliente solicite la baja, deberá devolverlo y en caso de no devolución deberá abonar el coste de dicho equipo en el momento de la cesión del mismo.

A.II.- PACKS CONVERGENTES FIJO + MOVIL
El cliente podrá contratar cualquiera de los siguientes Packs Fijo + Móvil

1.- PACKS CONVERGENTES CON FIBRA

a).-PACK CONVERGENTE MONOLÍNEA 5G”: Por 43,95€/mes incluye Fibra 600/600Mbps + mantenimiento de línea fija con llamadas ilimitadas desde el fijo, una línea móvil con 60GB y minutos ilimitados.
b).-PACK CONVERGENTE MULTILÍNEA “5G”: Por 43,95€/mes incluye Fibra 600/600Mbps + mantenimiento de línea fija con llamadas ilimitadas desde el fijo y dos líneas de móvil (con 25GB en cada una, 50GB en total a compartir) y minutos ilimitados.

A.III. TARIFAS DE SOLO MÓVIL
Cualquier cliente que esté interesado en contratar únicamente alguna tarifa de sólo móvil (con telefonía y datos móviles), podrá escoger entre las indicadas a continuación. Estas tarifas no son válidas y por lo tanto su contratación resultará incompatible si el cliente ya tuviera o contratase un servicio de sólo fijo o un pack convergente. Si el cliente está interesado en tener un servicio de móvil y de fijo, deberá contratar uno de los packs convergentes ya indicados en el punto A.II.

1.- La Tarifa Línea Móvil Sin Límite/20GB
incluye por 9,95/mes minutos ilimitados de llamadas nacionales desde el móvil, 20GB de datos móviles y tecnología 5G.

2.- La Tarifa Línea Móvil Sin Límite/30GB
Incluye por 14,95/mes minutos ilimitados de llamadas nacionales desde el móvil, 30GB de datos móviles y tecnología 5G.

A. IV.- COMPLEMENTOS
Los clientes podrán añadir los siguientes complementos:

a).-Incremento de la velocidad de la Fibra.
i).-Fibra simétrica hasta 1000Mb (1Gbps): + 8€/mes.

b).-Líneas móviles adicionales.
i).-Línea móvil adicional ilimitada 5G con 25GB por 8€/mes Incluye minutos ilimitados de llamadas nacionales desde el móvil y 25GB de datos móviles.
ii).-Línea móvil adicional ilimitada 5G con 60GB por 12€/mes. Incluye minutos ilimitados de llamadas nacionales desde el móvil y 60GB de datos móviles.

A.V.- CONDICIONES APLICABLES PARA CLIENTES DE LAS TARIFAS MÓVILES DE LOS PACKS INTERNET + MÓVIL
Una vez consumido el bono inicial de GB incluidos en las líneas móviles, el cliente seguirá navegando a máxima velocidad abonando 2€ por cada tramo de 100MB adicionales, hasta un máximo de 30 tramos adicionales por cada ciclo de facturación. El cliente podrá solicitar a Jazztel en cualquier momento la desactivación del Bono 100MB. Una vez superado el límite máximo contratado o en la tarificación por tramos en datos, consumidos los GB contratados la velocidad de navegación de todas las tarifas bajará a 16kbps.

Los SMS tienen un coste de 0,25€.
Las tarifas de Jazztel son aplicables tanto en consumo nacional como en Roaming zona 1 del Espacio Económico Europeo: es decir en los países pertenecientes a la Unión Europea así como en: Islandia, Liechtenstein, Gibraltar y Noruega tanto en voz como en datos (+Info y política de uso razonable en Roaming en https://ayuda.jazztel.com/tramitaciones/informacion-util/). Tarifas aplicables para Reino Unido: 1cent/min (establecimiento de llamada 30cent), datos 1cent/MB, sms 25cent.

Estos precios no aplican a números de tarificación especial (901, 902, números cortos, etc.), servicios de tarificación adicional (803, 806, 807, 905, SMS Premium), tráfico en roaming fuera de Zona 1 y/o a destinos internacionales.

Tarjetas SIM
Los clientes que a través de los canales oficiales de Jazztel realicen una nueva alta o portabilidad de su tarifa móvil y necesiten adquirir una nueva SIM podrán solicitar a Jazztel que se les entregue en su domicilio, en cuyo caso dicha gestión conllevará el pago en la siguiente factura, de los siguientes costes IVA incl: 12,04€ si es un envío por mensajero o 9€ si es un envío por Correos. No obstante, para contrataciones realizadas a través de la Tienda Online, este coste estará promocionado durante el mes en curso a 0€.

A.VI- OTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS JAZZTEL
Condiciones aplicables a cualquier cliente de tarifas Jazztel: Tarifas de uso exclusivo para clientes particulares en calidad de usuario final sin fines comerciales. Precios no válidos para transformación o conversión de llamadas, incluido redireccionamiento del tráfico, descargas masivas de tráfico telefónico o de datos, conductas que respondan a un patrón de fraude, uso anómalo, ilícito y/o desmesurado del Servicio. En caso de que utilice el servicio con los anteriores fines, así como en supuestos de fraude, Jazztel podrá tarificar el tráfico conforme al precio base de llamadas: (i) origen móvil: 0,30€ de establecimiento y 0,25€/minuto (ii) origen fijo: 0,2178€ de establecimiento y 0,109€/minuto a fijos y 0,2414€/minuto a móviles nacionales, incluso suspender o interrumpir el servicio.

Jazztel por el mundo: Datos: 7€/100MB/24 horas y Voz: 7€/30 minutos/24 horas en llamadas realizadas y/o recibidas. Precios válidos para Estados Unidos, Canadá, México, República Dominicana, Chile, Marruecos, China, Japón, Suiza, Catar y Andorra. Cuota válida durante 24 horas desde el primer uso por parte del cliente. Superados los MB o minutos incluidos se cobrará una nueva cuota. Consulta precios para resto de países en Jazztel.com Excluida numeración especial y Premium.

GIGAS INTELIGENTES. La expresión Gigas Inteligentes hace referencia a dos productos Jazztel (Depósito de Megas y Comparte tus Gigas):
Depósito de Megas. Con el Depósito de Megas, una vez hayas consumido los MB incluidos en tu tarifa móvil, podrás utilizar los MB que no hubieras utilizado durante el mes anterior. Actívalo en tu área de cliente o desde la App Jazztel. Una vez consumidos los MB del Depósito de MB, aplicará el Bono 100 o, si no lo tuvieras activado, la bajada de velocidad a 16kbps. No se acumulan MB de bonos adicionales.

Comparte tus GB: Los clientes con pack fijo + móvil o tarifas solo móvil podrán compartir hasta el 80% de los GB mensuales incluidos en dichas líneas móviles con el resto de líneas móviles del cliente. Los clientes deberán solicitar la activación del producto en todas las líneas en las que quieran utilizarlo. Las líneas implicadas en la cesión han de pertenecer al mismo titular y no pueden estar suspendidas ni en situación de impago. Los datos recibidos de otra línea serán los primeros en consumirse. No aplicable a los GB de bonos adicionales ni del Depósito de Megas. Los GB cedidos que no se hubieran consumido durante el ciclo de facturación correspondiente, no se acumularán en el Depósito de Megas.

Ofertas especiales flash ampliadas Stand Alone: Precios IVA incl.
- Fibra 1000 Mb (hasta 1Gbps) por 30,95€/mes precio definitivo. Disponible ahora del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024.
- Fibra 600Mb simétrica por 25,95€/mes precio definitivo. Disponible ahora del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024.
- Fibra 300Mb simétrica por 19,95€/mes precio definitivo. Disponible del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024.
Disponibles únicamente por tiempo limitado según la vigencia expresada más arriba para los clientes que la contraten en dichas fechas a través de los canales oficiales de Jazztel, como alta nueva, bien en fibra directa o fibra indirecta en coberturas específicas (chequear disponibilidad según tipo de cobertura). El precio indicado es precio definitivo mientras se mantenga contratada la oferta, no es un precio promocional. La cuota de instalación del servicio fijo (ver punto A.I. 3) está promocionada siendo gratuita en el caso de que el cliente mantenga el servicio de fijo en la compañía durante 9 meses En el caso de que cancele el servicio antes de transcurrido ese tiempo deberá pagar la parte proporcional correspondiente al tiempo transcurrido.
Esta oferta no dispone de llamadas incluidas, si se realizase alguna se tendrían que pagar por separado (consulta sus precios en el apartado A.I.2) o añadirlas contratando llamadas desde tu fijo al fijo y móvil, por solo 3€ más al mes.
Oferta tarifa flash convergente multilínea. Tarifa flash convergente 5G Multilínea: Por 37,95€/mes incluye Fibra 1.000Mb/1.000Mbps + mantenimiento de línea fija con llamadas ilimitadas desde el fijo +2 líneas móviles con 50GB en cada línea (100GB en total a compartir) y minutos ilimitados. El precio indicado es el definitivo de esta tarifa flash siempre que se contrate del 7 al 19 de noviembre de 2024 y se mantenga con posterioridad, no es promocional. Agotados los GB: 2€/100MB (desactivable); Perm.:12 meses en fijo. Esta tarifa flash no es compatible para realizar compras a plazos de ningún dispositivo, ni tampoco para adquirir un dispositivo gratis al realizar una portabilidad a uno de los packs de fibra+móvil (promoción actualmente en vigor hasta el 17-11-24 u otra que la pudiera sustituir hasta el 2 de diciembre). 5G requiere tarifa, cobertura y terminal 5G.

A.VII.- OFERTAS DE DISPOSITIVOS
- Ofertas de Dispositivos válida del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 para dispositivos vendidos en Jazztel . PVPr es el precio recomendado de venta al público Oferta limitada, salvo que se indique otra cosa, a un máximo de 150 unidades por referencia, excepto los “Accesorios”, que se limitan a 50 uds/referencia.
Ofertas de dispositivos de venta a plazos bien dispositivos móviles asociados a la parte móvil de la tarifa, o bien dispositivos asociados a la parte fija de la tarifa (Smart TV, PSP4, Chromecast, patinetes y resto de dispositivos sin IMEI asociado) o vinculados a una tarifa, para portabilidades con la tarifa indicada, con un descuento aplicado sobre el precio oficial si se mantiene el servicio activo durante 24 meses Si decide marcharse antes se devolverá la parte proporcional del descuento disfrutado, además de pagar las cuotas restantes del dispositivo en venta a plazos.

Dichos beneficios durante 24 meses son adicionales a los beneficios adquiridos, en su caso, por la contratación de los servicios fijos.

Para disfrutar velocidades 5G debes tener cobertura, terminal y tarifa 5G. Consulta terminales y ciudades compatibles en jazztel.com

- Xiaomi Redmi 13C 5G a plazos para portabilidades con nuestros packs convergentes 5G, que contraten un venta a plazos del 4 noviembre al 2 de diciembre de 2024 y que pasen evaluación de riesgos crediticios: 3,5€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos: 84€. PVPr: 199€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 150 unidades en todo el territorio. Período de mantenimiento de la tarifa móvil 24 meses. Incompatible con tarifas de solo fijo o solo móvil.

- Motorola Moto G34 5G a plazos para portabilidades con nuestros packs convergentes 5G, que contraten un venta a plazos del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 y que pasen evaluación de riesgos crediticios:3€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos: 72€. PVPr: 169,99€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 50 unidades en todo el territorio. Período de mantenimiento de la tarifa móvil 24 meses. Incompatible con tarifas de solo fijo o solo móvil.

- ZTE A75 5G a plazos para portabilidades con nuestros packs convergentes 5G, que contraten un venta a plazos del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 y que pasen evaluación de riesgos crediticios: 3€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos: 72€. PVPr: 179€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 40 unidades en todo el territorio. Período de mantenimiento de la tarifa móvil 24 meses. Incompatible con tarifas de solo fijo o solo móvil.

- TCL 50 5G a plazos para portabilidades con nuestros packs convergentes 5G, que contraten un venta a plazos del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 y que pasen evaluación de riesgos crediticios: 3€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos: 72€. PVPr: 179€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 25 unidades en todo el territorio. Período de mantenimiento de la tarifa móvil 24 meses. Incompatible con tarifas de solo fijo o solo móvil.

- Samsung A16 5G a plazos para portabilidades con nuestros packs convergentes 5G, que contraten un venta a plazos del 25 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 y que pasen evaluación de riesgos crediticios: 3€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos: 72€. PVPr: 299€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 100 unidades en todo el territorio. Período de mantenimiento de la tarifa móvil 24 meses. Incompatible con tarifas de solo fijo o solo móvil.

Y además para portabilidades con nuestros packs convergentes 5G con una velocidad de 1Gb (consulta sus características y precio en los puntos AII y AIV) que contraten un venta a plazos del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 y que pasen evaluación de riesgos crediticios llévate:

a) TCL Tab 10 gen2 a plazos: Se ha indicado un precio “desde” en la publicidad, ya que corresponde únicamente al precio de este dispositivo si se contrata un pack de fibra+móvil 5G con una velocidad de 1Gb en cuyo caso es de 3€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos 72€. PVPr: 159€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 50 unidades. Período de mantenimiento del servicio fijo 24 meses.

b) TCL Android TV 32” a plazos: Se ha indicado un precio “desde” en la publicidad, ya que corresponde únicamente al precio de este dispositivo si se contrata un pack de fibra+móvil 5G con una velocidad de 1Gb en cuyo caso es de 5€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos:120€. PVPr: 179€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 100 unidades. Período de mantenimiento del servicio fijo 24 meses.

c) Xiaomi Mi Smart Air Fyer Pro 4L a plazos: Se ha indicado un precio “desde” en la publicidad, ya que corresponde únicamente al precio de este dispositivo si se contrata un pack de fibra+móvil 5G con una velocidad de 1Gb en cuyo caso es de 1€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos 24€. PVPr: 129,99€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 10 unidades. Período de mantenimiento del servicio fijo 24 meses. Consulta en tu tienda el precio de estos dispositivos para packs de fibra+móvil 5G con Fibra 600Mb.

d) SAMSUNG GALAXY BUDS FE a plazos: Se ha indicado un precio “desde” en la publicidad, ya que corresponde únicamente al precio de este dispositivo si se contrata un pack de fibra+móvil 5G con una velocidad de 1Gb en cuyo caso es de 1€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos 24€. PVPr: 109€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 10 unidades. Período de mantenimiento del servicio fijo 24 meses. Consulta en tu tienda el precio de estos dispositivos para packs de fibra+móvil 5G con Fibra 600Mb.

e) Samsung Miroondas a plazos: Se ha indicado un precio “desde” en la publicidad, ya que corresponde únicamente al precio de este dispositivo si se contrata un pack de fibra+móvil 5G con una velocidad de 1Gb en cuyo caso es de 11€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos 264€. PVPr: 379€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 5 unidades. Período de mantenimiento del servicio fijo 24 meses. Consulta en tu tienda el precio de estos dispositivos para packs de fibra+móvil 5G con Fibra 600Mb.

f) XIAOMI ROBOT ASPIRADOR MI VAACUM E12 a plazos: Se ha indicado un precio “desde” en la publicidad, ya que corresponde únicamente al precio de este dispositivo si se contrata un pack de fibra+móvil 5G con una velocidad de 1Gb en cuyo caso es de 5€/mes durante 24 meses. Total venta a plazos 120€. PVPr: 199€. El porcentaje de ahorro indicado es la diferencia entre el precio total al adquirirlo a plazos vs el PVPr. Límite 5 unidades. Período de mantenimiento del servicio fijo 24 meses. Consulta en tu tienda el precio de estos dispositivos para packs de fibra+móvil 5G con Fibra 600Mb.

Oferta Especial ampliada: Aplicable de manera excepcional ahora hasta el 17 de noviembre únicamente para clientes que realicen una portabilidad a o uno de los packs de fibra +móvil (600Mb o 1Gbps) (consulta el resto detalle de los packs fibra + móvil en el apartado A.II) A dichos clientes como oferta especial si lo adquieren a plazos se llevarán un Samsung A16 5G por 0€ con permanencia de 24 meses en la tarifa movil. Limite 200 unidades. Fuera de este período promocional el dispositivo tendrá el precio de 3€/mes 24 meses indicado más arriba. Total a plazos 72€. PVPr: 299€. Al adquirirlo obtienes un descuento de 299€, que al ser el PVPr justo de ese importe, implica que te lo llevas por 0€ siempre que lo contrates en las fechas indicadas, realizando una portabilidad con las tarifas indicadas y continúes con el servicio activo sobre el que se contrata durante 24 meses. Si decides marcharte antes de dicho plazo, deberás abonar el importe del descuento que se te aplicó, que se reducirá proporcionalmente en función del tiempo que falte hasta completar los 24 meses.

A.VIII. Jazztel TV
Precios IVA incl. Jazztel TV disponible como un servicio adicional, para clientes que tengan o contraten uno de nuestros packs convergentes o una de nuestras ofertas de stand alone con fibra. El acceso a Jazztel TV se realizará a través de la app Jazztel TV, que el cliente debe descargarse, sin que sea necesario tener un descodificador. Jazztel TV no tiene coste de alta ni compromiso de permanencia asociado y por solo 4,95€/mes incluye: i) el acceso a más de 60 canales (TDT nacionales y regionales, contenidos deportivos, noticias, internacionales, así como canales temáticos con cine, series, lifestyle, documentales, infantiles) ii) contenidos para disfrutar bajo demanda (a la carta) iii) funcionalidades como Start Over, últimos 7 días, grabador, descarga de contenidos y control parental, así como Multidispositivo para disfrutar los contenidos hasta en máximo 5 dispositivos siempre y cuando éstos sean compatibles a nivel hardware y software; iv) canales lineales de TV gratuitos, con publicidad y distribuidos a través de streaming con contenidos de cine, infantil, deportes, música, motor, idiomas, mascotas.. v) y dará acceso al servicio de Videoclub by Rakuten TV (ver precios y condiciones de acceso ahora además de alquilar también se podrán comprar películas Por motivos de seguridad, si el cliente no accede al servicio de Jazztel TV por un periodo superior a 2 meses, Jazztel podrá dar de baja el mismo. Sin embargo, el cliente podrá solicitar de nuevo el alta en cualquier momento a través de la App o del servicio de atención al cliente y le seguirán aplicando las mismas condiciones asociadas a su oferta. Incompatible con clientes que dispongan de ofertas de solo móvil. Si un cliente solicitase baja de Jazztel TV, manteniendo contratada el resto de la oferta de telecomunicaciones con Jazztel, seguirá disfrutando de sus contenidos, pagando la cuota correspondiente, hasta el final de su período mensual de facturación. Además, los clientes con Jazztel TV, podrán contratar adicionalmente los siguientes Packs Premium: FlixOlé: 3,99€/mes (ahora con una promoción por la que al contratarlo del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 se podrán disfrutar sus contenidos durante el primer mes por 0€); Cazavisión 6,95€/mes; Deportes Extra: 5€/mes; Música Premium: 5€/mes; France Direct: 3€/mes y Adult Swim – Toonami: 3€/mes.

A.IX Orange TV Libre para Jazztel
Precios IVA incl. Orange TV Libre: Disponible como servicio adicional, sin coste de alta ni compromiso de permanencia, para clientes de Jazztel que tengan o contraten un pack convergente de fibra+móvil o una tarifa de solo fibra, por lo que no se podrá contratar por clientes de tarifas solo móvil. Incluye 1 partido por jornada de LALIGA EA Sports; 1 partido por jornada de la Champions League; 3 partidos de LALIGA HYPERMOTION, 1 partido de la Copa del Rey por eliminatoria y TV con más de 90 canales. Multidispositivo desde móvil, tablet y PC hasta un máximo de 5. No necesita descodificador, siendo el acceso a través de la app Jazztel TV con las contraseñas que se le indicarán. Si el cliente no accediera al servicio por un periodo superior a 2 meses, Jazztel por motivos de seguridad podría dar de baja el mismo, pudiendo activarse nuevamente en el área de clientes o la app. Incompatible con Jazztel TV. Ahora del 4 de noviembre al 2 de diciembre de 2024 disfrútalo en promoción por 0€ hasta el 2025. A partir del 1-1-2025 pagarás su precio oficial, con una cuota mensual de 7,99€. Si el cliente solicita la baja de Orange TV Libre, manteniendo contratada su tarifa compatible, seguirá disfrutando de sus contenidos, pagando la cuota mensual correspondiente, hasta el final de su período mensual de facturación.

A.X. Nuevo Plan Amigo Jazztel
Promoción válida para ya clientes JAZZTEL de ofertas de acceso a internet o de acceso a internet+móvil o de sólo móvil, que traigan amigos que contraten de su parte como alta nueva y exclusivamente a través de la tienda online- www.jazztel.com- canal web oficial de Jazztel, ofertas de acceso a internet o de acceso a internet+móvil, y sean elegibles para participar entre el 1-1-2024y el 31-12-2024 (programa en vigor) Los descuentos que se aplicarán en factura serán de 40€ para invitante e invitado (33,06€ + IVA) si tu amigo -invitado- ha contratado una oferta de acceso a internet+móvil o de 20€ (16,53€+IVA) si tu amigo-invitado- ha contratado una oferta de acceso a internet. Los descuentos se aplicarán únicamente previa confirmación de que los servicios contratados por el cliente invitado han sido correctamente provisionados y están en vigor, el cliente invitante siga siendo cliente de JAZZTEL de los servicios compatibles y ambos estén al corriente de pago. Máximo 5 descuentos (5 amigos) por programa. Consulta todas las condiciones de la promo en www.jazztel.com/plan-amigo-jazztel.

1. OBJETO

El objeto de las presentes condiciones generales es book el uso que pueden realizar los usuarios de la web www.jazztel.com de Jazztel, Marca Registrada Orange Espagne, S.A.U. Paseo del Club Deportivo nº1 Edif. 8, Parque Empresarial “LA FINCA”, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid. CIF: A-82009812. Registro Mercantil de Madrid Tomo 13.183, Folio 129, Hoja M-213.468 (en adelante, el Proveedor.

2. FUNCIONAMIENTO DE LA WEB.

El Proveedor se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las modificaciones y actualizaciones que estime convenientes en la Web, de la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso pudiendo incluir servicios y contenidos adicionales a los actuales o, en su caso, suprimirlos o modificar la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso. El Proveedor podrá bloquear el acceso a todos o parte de los usuarios de la misma para proceder a realizar las modificaciones o reparaciones que considere necesarias en cualquier momento. En ningún caso, el Proveedor será responsable del inadecuado funcionamiento del sistema si ello obedece a una defectuosa configuración de los equipos del Usuario o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio. El Proveedor se compromete a realizar todos sus esfuerzos para mantener actualizada la información y contenidos que introduzca en la Web, si bien el Usuario conoce que pueden existir incorrecciones en los contenidos y servicios incluidos en la Web que, en su caso, el Proveedor procederá a subsanar a la máxima brevedad en cuanto tenga conocimiento de su existencia. En cualquier caso, el Proveedor no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Web, en su contenido, ni que éste se encuentre actualizado, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. El Proveedor no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos en la Web. El Proveedor no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual de la Web, la información, datos, contenidos, bases de datos, diseños, códigos fuente, estructuras de navegación y demás servicios o productos telemáticos integrados en la Web a los que el Proveedor permite tener acceso, así como la de los productos eventualmente derivados y los manuales de utilización son propiedad exclusiva del Proveedor, de sus proveedores, o de los titulares respectivos según proceda, por lo que el Usuario se compromete a no infringir ningún derecho derivado de la propiedad industrial o intelectual, quedando expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los mismos, su comunicación pública, distribución, o cualquier forma de explotación, o utilización de técnica de ingeniería reversa o transformación, salvo consentimiento expreso y por escrito por parte del Proveedor. El Usuario se compromete a utilizar dicha información y servicios exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la Web, salvo que haya obtenido consentimiento expreso del Proveedor. El Usuario se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades de la Web para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o para intentar atraer a los usuarios hacia otros servicios competidores. Así mismo, el Usuario se hace responsable de extender el cumplimiento de estas cláusulas a toda aquella persona autorizada por él a usar el servicio. Además, el Usuario se obliga a respetar las restricciones de uso de cada uno de los servicios y acceso a otras redes (dichas restricciones serán comunicadas por el Proveedor o el proveedor de información). Todas los signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales, etc., que aparecen en la Web están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas, por lo que los usuarios no podrán realizar ninguna reproducción, comunicación, explotación o utilización de los mismos, salvo que ostenten consentimiento previo por escrito del titular de las mismas.

4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB

Para contratar servicios a través de la Web, el Usuario habrá de cumplimentar de forma completa y veraz la información obligatoria requerida por el Proveedor. Al objeto de que el Usuario conozca las condiciones de los servicios o contenidos a los que desea tener acceso, el Proveedor detallará con anterioridad al momento de la contratación de cada servicio, las condiciones específicas en las que se prestará el mismo. Dichas condiciones deberán de ser aceptadas por el Usuario para que se produzca la contratación efectiva. En caso de uso de las herramientas puestas a disposición de terceros en la Web por el Proveedor para introducir los datos de contratación de clientes del Proveedor, la persona física o jurídica que introduzca dichos datos ha de haber recabado previamente el consentimiento de los interesados para el fin para el que son introducidos sus datos.

5. AUTENTICACIÓN

El Proveedor podrá establecer diferentes sistemas de autenticación en la Web de tal forma que a través de datos solicitados previamente o a través de identificadores y contraseñas se autentique a los usuarios de la Web. En caso de que el Proveedor realice la autenticación de los usuarios a través de identificadores y contraseñas, tanto el identificador como la contraseña pertenecerán exclusivamente a la persona a la que se le conceden. El Usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad tanto el identificador como la contraseña en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

6. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO POR EL USUARIO DE INTERNET Y DE LA WEB

El Proveedor no será en ningún caso responsable del uso de la Web que realice el Usuario. El Usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso de la Web o de los recursos puestos a su disposición que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial del Proveedor o de terceros, que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen a terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad y dejará en todo caso indemne al Proveedor frente cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso. El Usuario se abstendrá de llevar a cabo por cualquier medio cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes al Proveedor, a sus proveedores o a terceros, así como de introducción o difundir en la Red programas, virus, applets, o cualquier instrumento físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Queda expresamente prohibido borrar, modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios, enviar mensajes de correo masivo, con fines comerciales o publicitarios, así como llevar a cabo cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.

7. RESPONSABILIDAD POR EL ACCESO O INTRODUCCIÓN DE CONTENIDOS QUE CIRCULAN EN INTERNET

El Usuario acepta expresamente dejar exenta al Proveedor de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el Usuario pueda acceder a través de la Web, así como, en su caso, de la información que el Usuario introduzca en Internet a través de la red del Proveedor. El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos e informaciones así como de su reproducción o difusión. El Proveedor no será responsable de las infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, del Proveedor, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. El Proveedor podrá cancelar el acceso a la Web a los Usuarios que incumplan con las condiciones de uso establecidas en el presente documento.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, el Proveedor informa al Usuario de que sus datos serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado bajo la responsabilidad deL Proveedor con los fines de publicidad y promoción comercial, incluso por medios electrónicos, de los productos y servicios de telecomunicaciones del Proveedor. El Proveedor se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta, en todo caso, del estado de la tecnología. El usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos con fines promocionales en cualquier momento y, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición legalmente previstos en relación con sus Datos debiendo dirigir un escrito, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, a ORANGE, Ref. “Protección de Datos”, Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) o teléfono gratuito 1565. El Usuario presta su consentimiento para la comunicación a aquellos operadores cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio. Cualquier otra comunicación de los datos de carácter personal precisará el consentimiento expreso y previo del Usuario.

9. RECLAMACIONES

El Usuario podrá dirigir las reclamaciones sobre los servicios prestados a Orange Espagne, S.A.U., Parque Empresarial La Finca, Paseo Club Deportivo nº 1, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), en el teléfono1565 o en el Fax 900 807 Formulada la reclamación, si el Cliente no hubiera obtenido respuesta satisfactoria del Proveedor en el plazo de un (1) mes, podrá dirigir su reclamación a las Juntas Arbitrales de Consumo. El arbitraje correspondiente deberá ser aceptado expresamente por el Proveedor. Asimismo el Cliente podrá dirigirse a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. El Usuario tiene derecho a obtener un documento acreditativo del contenido de su reclamación así como un número de referencia de la misma. El Usuario tendrá disponibles Hojas de Reclamaciones Oficiales en la dirección anteriormente referida. El Proveedor y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta Web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el Proveedor y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid (España).

Tus datos serán tratados por Orange Espagne, S.A.U. (NIF: A-82009812), domicilio social en Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), con la finalidad del envío por cualquier medio de comunicaciones comerciales sobre todos los productos y servicios desarrollados por ORANGE. La legitimación para este tratamiento es el consentimiento del interesado. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiendo un escrito a ORANGE, Ref. “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de documento válido de identidad, en la dirección indicada anteriormente. Puedes consultar información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos aquí

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